Менеджер по туризму в Костанай

Турфирма "Лавка странствий" создана в мае 2006 года и является одной из ведущих туркомпаний страны. Имеет 3 офиса продаж в городах Костанай, Астана и Алматы.

Наша цель сохранять и развивать клиентскую базу, расширять познания персонала и соответствовать требованиям современного клиента.

На этой позиции мы видим человека, для которого важно учиться и развиваться вместе с командой.

Обязанности:

• прием сообщений, звонков, работа с новыми клиентами из инстаграм и постоянными
• консультирование клиентов
• подбор тура, соответствующего запросам клиента, доведение до продажи
• взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний
• помощь смм менеджеру

Основные требования:

• опыт работы с клиентами в сфере продаж
• высшее или среднеспециальное образование, не обязательно профильное
• уверенные навыки в работе с персональным компьютером
• заинтересованность в работе в турагентстве
• коммуникабельность, вежливость, ответственность
• эрудированность, энергичность
• стремление к саморазвитию
• готовность к большому объему работ
• расчет на длительный срок работы в компании
• самостоятельность, внимательность и ответственность
• ведение туриста 24/7 в случае необходимости
• поддержка и консультация туристов, находящихся за границей до возвращения в Казахстан
• получение обратной связи/отзывов туристов после отдыха

Дополнительные требования:

– коммуникабельность, инициативность и креативность, порядочность, пунктуальность, обязательность, целеустремленность

– доброжелательность, грамотная речь

– знание казахского и английского языка приветствуется

Условия:

-стажировка 3 дня, по результатам собеседования и тестирования

-оформление согласно ТК РК, с испытательным сроком до 1 месяца

- 5-дневная рабочая неделя, в т.ч. поочередно в выходной день при скользящем графике

-поездки в информационные туры за рубеж

– участие в вебинарах

– интересная работа в стабильной и динамично развивающейся компании

– все условия для профессионального и финансового роста