Специалист системной поддержки
Специалист системной поддержки
Ногинск, территория Ногинск-Технопарк, 8
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Регистрация, анализ и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки);
- Подключение и настройка IT оборудования;
- Поддержка складских и бизнес-систем:
- Выполнение слаботочных работ, мониторинг состояния серверной, работа с сетевыми сервисами
- Устанавливать ПО на рабочие АРМ пользователей
- Консультирование и удаленная поддержка пользователей
- Отслеживание работы сервисных организаций по обслуживанию и ремонту IT оборудования.
- Высшее техническое образование или средне специальное - профильное
- Опыт работы в сфере IT от 1 года, опыт работы в команде;
- Понимание основных функций и задач сервис-деска;
- Опыт работы с периферийным оборудованием, диагностики и настройки ТСД, мобильных устройств, термопринтеров;
- Понимание сетевой инфраструктуры, основ организации сетей, навыки прокладки слаботочных сетей;
- Грамотная речь, навыки коммуникаций с различной целевой аудиторией пользователей, стрессоустойчивость;
- Высшее техническое образование или средне специальное - профильное
- Опыт работы в сфере IT от 1 года, опыт работы в команде;
- Понимание основных функций и задач сервис-деска;
- Опыт работы с периферийным оборудованием, диагностики и настройки ТСД, мобильных устройств, термопринтеров;
- Понимание сетевой инфраструктуры, основ организации сетей, навыки прокладки слаботочных сетей;
- Грамотная речь, навыки коммуникаций с различной целевой аудиторией пользователей, стрессоустойчивость;