Менеджер по работе с клиентами

Удалённая работа с реальными историями перемен!

Вас вдохновляет помогать людям и вы ищете работу, где каждый день имеет значение? Присоединяйтесь к команде «БИОЛЮДИ» — центра протезирования и реабилитации, где мы возвращаем людям свободу движения и уверенность в себе!

Ваши задачи:

• Общение с пациентами: поддержка, информирование, сопровождение на всех этапах взаимодействия
• Работа с CRM-системой: ведение и актуализация базы пациентов, фиксация обращений и статусов
• Консультирование по услугам центра, помощь в выборе оптимальных решений
• Организация и координация записи на приём, напоминания о визитах
• Сбор обратной связи и участие в улучшении сервиса
• Взаимодействие с командой специалистов для оперативного решения вопросов пациентов

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Уверенное владение ПК, быстрая обучаемость новым программам (особенно CRM)
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и поддерживать диалог
• Ответственность, внимательность к деталям, доброжелательность
• Самоорганизация и готовность работать удалённо
• Желание помогать людям и развиваться в сфере реабилитации

Условия и преимущества:

• Удалённый формат работы — работайте из любого удобного места
• Гибкий график 2/2, смены по 8 часов
• Понятная система оплаты труда
• Оформление стажировки и поддержка на этапе адаптации
• Возможность профессионального роста и обучения
• Работа в молодой, энергичной команде, где ценят инициативу и заботу о людях

О компании ООО «ОРЕН РЕТЕЙЛ» (бренд «БИО ЛЮДИ») — современная протезно-ортопедическая компания из Оренбурга. Мы создаём протезы для людей с ампутациями конечностей, внедряем новейшие технологии и строим команду, которой можно гордиться. Присоединяйтесь — вместе мы меняем жизни к лучшему!