Дежурный инженер по спутниковой связи

Отвечать за качественное и своевременное решение сетевых и клиентских инцидентов в утвержденные сроки;

· Исполнять обязанности инженера круглосуточного управления спутниковыми сетями в соответствии с утверждаемым графиком смен;

· Взаимодействовать с круглосуточными службами поддержки клиентов в рамках процесса решения инцидентов;

· Сопровождать инциденты в соответствии с внутренними процедурами компании по авариям системы мониторинга и обращениям пользователей сети;

· Снятие статистики и анализ состояния спутниковых каналов по запросу или заданию;

· Работа по обнаружению и локализации помех на транспондере;

· Участие в тестировании, проверке спутникового оборудования;

· Приемка и тестирование спутниковых станций - новых и после ремонта.

· Ведение баз данных;

· Мониторинг всех спутниковых каналов и удаленных станций спутниковой сети с помощью автоматизированной системы единого мониторинга SCPC-каналов в непрерывном режиме, открытие проактивных кейсов по обнаруженным проблемам;

· Поддержка региональных центров в вопросах эксплуатации ЗС, поддержка инсталляторов при ремонте/инсталляциях новых ЗС;

· Взаимодействие при возникновении проблем с дежурными службами спутниковых операторов (владельцев спутников) и партнеров;

Требования:

Образование: Высшее или среднее техническое;

· Опыт работы с системами спутниковой связи;

· Опыт эксплуатации спутникового оборудования земных станций;

· Владение техническим английским языком;

· Владение ПК и офисными приложениями на уровне уверенного пользователя;