Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Раменское, улица Карла Маркса, 5с2
Метро: ЕсенинскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Работа в CRM (Битрикс 24)
- Работа в 1С
- Прием входящих звонков;
- Подготовка необходимой документации клиентам (договора, приложения, спецификации и пр. ) / содействие менеджеру по продажам;
- Ведение базы данных по клиентам;
- Ведение базы данных по поставщикам;
- Оформление заявок в транспортные компании ;
- Оформление заявок поставщикам (согласно распоряжения менеджера по продажам);
- Оформление документов на отгрузку продукции / оказание услуг клиенту;
- Контроль над приход сырья по созданным заявкам;
- Оперативное реагирование на поступившую информацию от клиентов;
- Работа по информированию клиентов по изменениям касающихся клиентов;
- Взаимодействие с производственным отделом (подготовка заявок на производство);
- Изучение предложений компаний конкурентов;
- Замещение другого менеджера на время отпуска / болезни;
- Соблюдение деловой и корпоративной этики компании ;
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
- Высшее или среднетехническое образование;
- Опыт работы в активных оптовых продажах на рынке В2В не менее 1 года;
- Нацеленность на результат;
- Грамотная речь;
- Стрессоустойчивость;
- Организаторские навыки и умение работать в команде;
- Умение выстраивать взаимоотношения, как с клиентами, так и сотрудниками внутри компании;
- Порядочность;
- Уверенный пользователь ПК: 1С 8.3, Microsoft Word, Microsoft Excel;
- Знание иностранных языков приветствуется.
- Работа в торгово-производственной компании, рынок B2B (поставка материалов для обувной и текстильной промышленности, оказание услуг по нанесению термоклеевого полимерного покрытия на рулонный материал, а также дублированию различных рулонных материалов, производство формованных изделий);
- Перспектива карьерного роста до руководящих позиций;
- Возможность профессионального роста;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Пятидневная рабочая неделя: пн-пт с 09.00 до 18.00;
- Чистый и комфортный офис;
- Дружный коллектив.
Навыки
- CRM
- B2B Продажи
- Телефонные переговоры
- Работа на выставках
- Деловая переписка
- Подготовка коммерческих предложений
- Грамотная речь
- Умение работать в команде
- Работа с базами данных
- Ведение переговоров
- MS Excel
- MS Word
- 1С: Предприятие 8
- Делопроизводство
- Документооборот
- Сопровождение клиентов
- 1С-Битрикс
- Контроль отгрузки и доставки товара