Аккаунт менеджер/менеджер по сопровождению

Описание вакансии

Мы ZOON - крупнейший рекомендательный сервис в России!

На рынке с 2012 года
Каждый месяц ZOON посещают 32 млн человек, а партнерскую сеть — еще 8 млн
Клиенты бизнеса оставили на Зуне 61 млн отзывов, посмотрели 250 миллионов фотографий и 72 тысяч прайс-листов.
100 000 бизнесменов уже пользуются нашим сервисом.

НЕМНОГО О НАС:

С нашей помощью владельцы бизнеса управляют маркетингом из личного кабинета, сохраняя время, деньги и нервные клетки.
Мы - способ рассказать аудитории в интернете об услугах и товарах компаний: от медицинского центра до ресторана или кинотеатра.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Работать с действующей клиентской базой B2B;
Обрабатывать клиентские запросы, консультировать и заниматься поддержкой клиентов;
Развивать клиентскую базу, за счет активных продаж дополнительных услуг и подключения новых офисов компаний;
Сохранять и обеспечивать прирост выручки от закрепленной клиентской базы;
Удерживать и пролонгировать текущие договора;
Заниматься возвратом отключившихся клиентов.

МЫ ИЩЕМ ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ:

Имеет опыт телефонных переговоров на уровне первых лиц и навык удаленной работы;
Знает как работать с B2B клиентом и умеет это делать;
Имеет опыт продаж или активных доп. продаж от 1 года
Обладает навыками выстраивания и поддержания лояльных отношений с клиентами;
Является уверенным пользователем ПК (офисные программы);
Готов работать в режиме многозадачности (активно осуществлять исходящие звонки действующим клиентам, а также принимать входящие звонки);
Стрессоустойчив и обладает умением убеждать;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Деньги: средняя зарплата наших менеджеров от 90 000 рублей. Состоит из: оклада + премия, верхней границы нет;
На время испытательного срока мы платим надбавку новым сотрудникам в качестве поддержки;
Мы стабильно индексируем зарплату, благодаря чему в каждый новый квартал ты будешь входить с повышенным окладом;
Мы “белая” прозрачная компания и оформляем только по ТК (да-да, все бонусы выплачиваются официально);
Удаленная работа: нам неважно, где ты работаешь, если задачи делаются в срок, планы выполняются и ты на связи во время командной работы
График работы 5/2 с 9-00 до 18-00 по Москве;
Компенсацию интернета и бесплатную корпоративную телефонную связь (IP-телефония); ДМС со стоматологией!
Обучение: мы будем вкладывать в тебя как в специалиста, путём постоянного обучения;
Общение на "ты". Молодой коллектив, современная корп. культура, клубы по интересам, конкурсы и крутые корпоративы онлайн и оффлайн.
И, наконец, мы дадим тебе возможности профессионального и карьерного роста: из Менеджера по продажам до Руководителя группы в течение года!