Технический писатель

Мы – команда Zabota 2.0 являемся лидером в сфере автоматизации медицинского маркетинга в СНГ с международными амбициями.

Мы помогаем клиникам лучше заботиться о своих пациентах путем автоматизации триггерных персонализированных коммуникаций между клиникой и пациентом. Для этого мы разработали систему, которая может интегрировать данные о пациентах и на основе данных о пациентах, включая историю посещений выстраиваем сценарии омниканальных коммуникаций.

Уже более 3000 клиник в 85 регионах России используют проверенные инструменты Zabota 2.0.

Сейчас мы в поиске технического писателя, который превращает сложные технологии в ясные инструкции. Ваша работа – помогать в систематизации и актуализации существующей документации, которая станет навигатором для команды разработки и ключом к пониманию продуктов для пользователей.

Что вы будете делать:

• Разработка и актуализация технической документации для программного обеспечения компании, включая обзоры изменений, руководства пользователя, инструкции, справочные материалы и прочее.

• Взаимодействие со специалистами отдела разработки и смежных отделов с целью сбора информации, необходимой для разработки и корректировки документации.

• Обеспечение соответствия документации действующим корпоративным стандартам (style guide), а также контроль за единообразием и уровнем качества ее оформления.

• Поддержание в актуальном состоянии материалов корпоративной базы знаний.

Наши ожидания:

• Опыт работы техническим писателем от 1-3 лет.

• Опыт работы с инструментами для создания и управления документацией (например, xWiki, Confluence, Notion, MS Word).

• Навыки структурирования информации и умение объяснять технические концепции простым языком.

• Умение восстанавливать и актуализировать устаревшую документацию.

• Умение адаптировать материалы под разные аудитории, включая конечных пользователей и команду разработки.

• Письменная и техническая грамотность.

• Внимание к деталям, навыки редактирования и корректуры текстов.

Будет плюсом:

• Понимание UML-диаграмм и базовых SQL-запросов.
• Опыт работы с IT-решениями (SaaS/PaaS) для медицинских организаций – например, медицинских информационных систем (МИС), аналитических платформ или смежных цифровых сервисов.

Что мы предлагаем:

• Безопасность: Оформление по ТК РФ с первого дня (других вариантов оформления нет), полностью “белая” ЗП.

• Удаленная работа: возможность работать из любой точки РФ с графиком 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

• Команда единомышленников: Работа в команде профессионалов, разделяющих ценности заботы о пациентах и стремление к инновациям.

• Динамичная и интересная работа: Постоянное развитие, решение сложных и интересных задач.

• Развитие: Возможность профессионального роста и обучения.

• Влияние на будущее: Возможность внести вклад в развитие инновационного продукта, меняющего сферу медицинского маркетинга.