Оператор call-центра
Оператор call-центра
Москва, Авиамоторная улица, 34к1
Метро: АвиамоторнаяОписание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков;
- Прием и обработка заявок от клиентов;
- Внесение заявок в CRM-систему 1С.
- Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов;
- Информирование клиентов о статусе заявок;
- Учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы.
- Ведение отчётности
- Знание Word, ExceL
- Работа с письмами в Outlook
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности или на позиции оператора
- Четко поставленная речь и хорошая дикция
- Вежливость и коммуникабельность, стрессоустойчивость.
- Место работы: г. Москва, ул. Авиамоторная д.34 к.1 м. Авиамоторная
- График 2/2 полный рабочий день - время работы: 09:00-20:00
- Испытательный срок 1 месяц.
Навыки
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Пунктуальность
- Внимательность
- Исполнительность
- Ремонт бытовой техники
- Диспетчер
- Диагностика неисправностей
- Обслуживание бытовой техники
- Консультирование клиентов по телефону
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра в ЖК бизнес-класса
ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)
Москва
от 60000 RUR
