Руководитель департамента по въездному туризму

Требования:

Уверенное владение ПК (Google Workspace / Microsoft Office, Trello/Asana, мессенджеры).

Опыт работы с туроператорскими программами (Само-тур, Самоинкоминг).

Навыки работы с CRM-системами.

Мультизадачность: способность вести несколько проектов/групп одновременно.

Гибкость: готовность работать в нестандартных ситуациях (задержки рейсов, изменения погоды, форс-мажоры).

Проактивность: умение предлагать улучшения, видеть новые возможности и тренды.

Презентабельный внешний вид.

Навыки работы с отелями, транспортом, гидами.

Готовность к нестандартному рабочему графику (при необходимости) и к командировкам.

Английский язык — свободное владение (Upper-Intermediate / Advanced) обязательно.

Второй иностранный язык — большой плюс, особенно в зависимости от вашего целевого рынка (китайский, немецкий, французский, испанский, арабский, корейский).

Отличный русский язык (устный и письменный)

Глубокие страноведческие знания: не только стандартные маршруты (Москва, Санкт-Петербург, Золотое кольцо), но и понимание географии, истории, культуры, традиций, современной жизни.

Знание нишевых направлений большой плюс: Байкал, Камчатка, Карелия, Алтай, Великий шелковый путь (Кавказ), Калининград и др. — в зависимости от специализации.

Понимание визовой специфики и правил въезда для разных стран.

Навыки работы с людьми: стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение решать конфликтные ситуации, внимательность к деталям.

Организационные навыки: умение составлять маршруты, рассчитывать бюджет и понимание в документообороте.

Клиентоориентированность: умение слышать пожелания клиента и создавать индивидуальные решения

Знание основных рынков для России как Китай, Арабские страны, вьетнам, Турция, Южная Америка, Япония итд