Специалист технической поддержки

• Осуществлять учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования печатающей техники;
• Вести учет техники на вверенном участке работ;
• Обеспечивать исправное состояние компьютерной и офисной техники, телефонии предприятия, по возможности выполнять мелкий ремонт;
• Отправлять неисправное оборудование в сервисную организацию в случае невозможности провести ремонт самостоятельно;
• Принимать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс, устранять неполадки и фиксировать их результат по факту выполнения;
• Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих;
• Устанавливать и настраивать необходимое программное обеспечение;
• Подключать телефонные номера на АТС предприятия;
• Подключать и настраивать периферийное оборудование (принтеры, сканеры, и.т.д.);
• Консультировать пользователей, оказывать помощь в работе с программной и аппаратной частями ИТ-ресурсов предприятия;
• Оказывать помощь в проектной деятельности по внедрению и разработке ИТ-систем предприятия.

Чтобы к нам присоединиться, вам нужно:

• Средне-техническое образование либо высшее профессиональное техническое образование;
• Cтаж работы в аналогичной должности не менее двух лет;
• Знание типового программного и аппаратного обеспечения автоматизированных рабочих мест;
• Знание семейства операционных систем MS Windows на уровне локального администратора;
• Владение продуктами Microsoft Office или аналогов на уровне уверенного пользователя;
• Желательно знание систем СКУД и СВН.

Успешному кандидату мы рады предложить:

• Официальное трудоустройство;

• График работы 5/2, с 8.00 до 17.00, пятница до 16.00;

• Квартальная система премирования по результатам выполнения KPI;

• ДМС после прохождения испытательного срока или другая опция в рамках кафетерия льгот (доплата по больничным листам, компенсация за коммунальные услуги, страхование ОСАГО/КАСКО и др.);

• Собственная столовая, расположенная на территории завода;

• Компенсация питания;

• Комфортный транспорт до завода с развозкой по всему городу и пригороду (Киров, Лянгасово, Нововятск, Радужный, Авитек, Ганино, Юго-запад, Метроград, Бахта, Костино. Оричевский район: Стрижи, Оричи, Торфяной, Юбилейный, Спас-Талица, Мирный);

• Чистое рабочее пространство;

• Регулярные медосмотры;

• Программа поддержки сотрудников: материальная помощь, дополнительные выплаты к 1 сентября, подарки детям на праздники и др.

• Корпоративные мероприятия: праздники, мастер-классы;

• Участие в общегородских спортивных мероприятиях: плавание, футбол, волейбол, бег («Вятские холмы»).