Менеджер по работе с клиентами (кейтеринг/банкеты)

Хочешь продавать красивый, востребованный продукт с высоким чеком?
Кейтеринг «Министерство» — выездной ресторан и один из лидеров рынка.
Работаем с крупными брендами в B2B и высоким уровнем в B2C с 2007 года.

Кто мы:
• 18+ лет на рынке кейтеринга
• Более 1000 мероприятий в год
• Выездной ресторан с кухней полного цикла и собственным штатом сотрудников

Здесь легко продавать — клиенты уже нас знают.
Нам нужен человек, который не просто «ведёт клиентов», а уверенно ведёт к результату.

Что ты получаешь:
• 100–170 тыс. ₽ в месяц: 80 000 ₽ фикс (по KPI) + % от продаж — без потолка
• Ежеквартальные премии за выполнение плана
• «Тёплый» поток: заявки с сайта + «живая» база в CRM
• Работаем с брендами, свадьбами, корпоративами — это красиво и вкусно
• Оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц
• График: 5/2 с 10:00 до 18:00 (м. Павелецкая, 5 минут)
• Обеды, корпоративная связь, техника
• Гибрид возможен после успешного периода адаптации (3 мес.)

У нас средний доход менеджера через 2-3 месяца — 120–160 тыс. ₽.
Есть кейсы, где менеджеры выходят на 200+. Всё зависит от тебя.

Ты нам подойдёшь, если:
• Умеешь закрывать сделки в кейтеринге, ивентах в b2b/b2c от 1 года
• Знаешь, что такое KPI, конверсия, NPS — и не боишься цифр
• Говоришь грамотно, слушаешь, не боишься «дожать»
• Работаешь в CRM Битрикс24 и уважаешь порядок
• Любишь, когда всё красиво — в подаче и в финале

❌ Кто нам не подойдёт:
• Если ты боишься: звонить, разговаривать, встречаться с людьми, получать отказы.
• Если CRM для тебя — чужой космос
• Если тебе «просто пообщаться» интереснее, чем довести до продажи лид

Что ты будешь делать:
• Работать с входящими заявками и базой в CRM (Bitrix24)
• Квалифицировать клиента: дата, бюджет, формат и т.д.
• Составлять коммерческое предложение — быстро и точно
• Делать follow-up: +1 / +3 / +7 / +14 дней
• Коммуникация через мессенджеры, почту, звонки — по скриптам
• Обновлять статусы и поля в CRM по SLA
• Передавать сделку в производство через бриф
• Контролировать оплату и вносить данные в CRM
• Собирать обратную связь, NPS, причины отказов
• Участвовать в командных планёрках и обучениях
• Помогать РОПу: поиск новых потенциальных заказчиков

Твои показатели (KPI):
• NPS — от 85%
• Конверсия лид → сделка — от 35%
• SLA (реакция ≤ 15 мин) — от 90%
• Соблюдение таймингов по КП — 100%
• CRM: статусы, поля, документы, касания — без «пробелов»
• Повторные сделки с текущими клиентами

Ты не один:
У тебя за спиной — команда производства, шефы, сильные проведенцы, декораторы и пунктуальная логистика.

Ты — голос сильного продукта. Уверенность, что мы сделаем идеально — в каждой продаже.

Если хочешь продавать сильный продукт, расти в доходе и видеть результат своей работы — оставь отклик или напиши прямо сейчас.

Секретное слово «Самолет» для тех кто внимательно дочитал до конца и написал отклик на вакансию начав сообщение с этого слова, уже молодец и будет рассмотрен в приоритете.