Специалист по работе с клиентами

Сервисный центр МособлКонтур с 2007 года является официальным партнером крупнейшей российской IT-компании СКБ Контур в городе Пушкино.

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, автоматизировать внутренние процессы, проверять партнеров, общаться друг с другом на удаленке и многое другое.

Ищем менеджера по работе с клиентами в наш офис в городе Пушкино.

Мы бережно сохраняем клиентскую базу, качественно развиваем ее и привлекаем новую. Наши клиенты нам доверяют, а мы помогаем им решать задачи легко, и выбрать нужные дополнительные продукты.

Что делать

Продлевать договоры обслуживания действующих клиентов с целью сохранения клиентской базы (юридические лица и индивидуальные предприниматели).

Вести полный цикл сделки (от выставления счета до оплаты и подписания закрывающих документов), отслеживать выполнения договоренностей в сроки.

Развивать действующих клиентов при продлении договоров (выявлять потребности клиентов в сопутствующих сервисах и осуществлять дополнительные продажи).

Консультировать и заключать сделки на приобретение сервисов с новыми клиентами (входящие заявки).

Выполнять индивидуальный план продлений.

Работать в информационных системах компании.

Важные качества кандидата

Опыт работы с клиентами от 1-го года.

Грамотно говорить и писать, умение вести переговоры по телефону.

Понимать, как работать с информацией: запоминать, анализировать, использовать в работе.

Добиваться результата, уметь планировать процессы и выполнять задачи вовремя.

Высокая клиентоориентированность, самостоятельность, обучаемость, пунктуальность.

Уверенный пользователь ПК.

Что мы предлагаем

Официальное трудоустройство.

Стабильный доход (Оклад + Премия за выполнение плана продлений + % от продаж. Заработная плата от 60 000 рублей в месяц и более при выполнении поставленных задач).

Удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00 (в пятницу сокращенный рабочий день), суббота, воскресенье, праздники - отдыхаем.

Поддержка наставника на период адаптации. Постоянное развитие сотрудников (обучение на старте, разнообразные тренинги и корпоративное обучение за счет компании).

Дружный коллектив, уютный офис (с кофемашиной) и комфортная атмосфера.

Мы ждем тебя в нашей команде!