Менеджер группы объектов (по клинингу)

Наша компания предоставляет услуги клининга, аутстаффинг персонала крупным клиентам B2B, мы сотрудничаем со строительными компаниями, такими как ФСК, Самолет, с IT компаниями, такими как MAIL.RU Group, с крупными отелями 5*, такими как Four Seasons.

Сейчас в связи с расширением объявляем набор на должность: Менеджер группы объектов

Ваши обязанности будут:

• Управление качеством, сроками, стоимостью проектов на всех этапах реализации, в том числе запуск новых объектов;
• Выполнение плана по марже по вверенным объектам, исполнение бюджета по объектам;
• Ведение CRM;
• Оптимизация затрат по действующим проектам, повышения эффективности, снижение себестоимости за счёт использования правильных технологических процессов в зависимости от объекта профессиональной уборки и требований Заказчика;
• Обеспечение и контроль своевременности, правильности и полноты документооборота с клиентами, контроль подготовка отчетной документации в поставленные сроки;
• Встречи с клиентом для обсуждения коммерческих и производственных вопросов;
• Работа с претензиями, рекламациями;
• Обработка запросов клиента, связанных с деятельностью объектов;
• Анализ эффективности работы сотрудников на объектах, контроль отработанных часов ежемесячная сверка с заказчиком факта отработанных часов.
• При необходимости, запуск новых объектов (от открытия обособленного подразделения до запуска объекта);
• Контроль графика работы (персонал клининга, около до 30 сотрудников.);
• Решение всех организационных вопросов с линейным персоналом (оформление, спец.одежда, вопросы по поиску, приему, адаптации новичков и пр.);
• Поиск и подбор персонала на вверенные объекты. Собеседования по телефону, а также очные встречи с линейным персоналом.

Для этого потребуется:

• Опыт работы в сфере клининговых услуг.
• Обязателен опыт на руководящей должности от 2-х лет: руководитель проекта\менеджер услуг b2b\руководитель направления и др.аналогичные.
• Опыт запуска объектов и руководства коллективом.
• Понимание особенностей, специфики работы с линейным персоналом, умение работать с линейным персоналом (мигранты).
• Опыт переговоров, решение спорных вопросов – возможность говорить с заказчиком на одном языке.
• Хорошие управленческие навыки, ориентация на командную работу, ориентация на результат.

Условия:

• Конкурентная зп: оклад 150 000 + ежемесячные премии.
• Компенсация мобильной связи.
• Хороший офис, возможность удаленной работы (1-2 раза в неделю необходимо быть в офисе).
• Возможность для профессионального и личного развития.

Рассмотрим ваш отклик в самые короткие сроки!