Продавец-консультант в мебельный салон
Продавец-консультант в мебельный салон
Ростов-на-Дону, улица Еляна, 64
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультирование и обслуживание покупателей.
- Демонстрация товара.
- Оказание помощи в выборе товара.
- Работа на кассе.
- Поддержание порядка в торговом зале.
- Выкладка товара.
- Участие в проведении инвентаризации
- Подготовка товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки; распаковка, осмотр внешнего вида.
- Обеспечение максимального объема продаж посредством создания оптимальных условий покупателям для выбора и оплаты товара.
- Знать ассортимент, материалы и стили мебели, основы дизайна, а также законодательство о защите прав потребителей. Кроме того, необходимо владеть техниками продаж, работать с возражениями, знать о гарантийных сроках, а также обладать отличными коммуникативными навыками и быть клиентоориентированным.
- Разбираться в различных стилях интерьера (классика, минимализм, лофт и т.д.), понимать их особенности, а также следить за актуальными трендами в мебельной индустрии.
- Владеть техниками продаж, включающими выявление потребностей клиента, презентацию товара, работу с возражениями и закрытие сделки.
- Уметь слушать клиента, задавать правильные вопросы и строить с ним доверительные отношения. Важно быть доброжелательным, тактичным и вежливым
- Документация: Понимать, как оформляются заказы, гарантийные талоны, договоры и другие необходимые документы.
- Цены и расчеты: Уметь быстро и правильно рассчитывать стоимость товара, а также сопутствующих услуг, таких как доставка и сборка.
Навыки
- Заключение договоров
- Телефонные переговоры
- Прямые продажи
- Активные продажи
- Розничная торговля
- Обслуживание покупателей
- Проведение презентаций
- 1С: Предприятие 8
- Умение работать в коллективе
- Работа с документами
- оформление заказов
- Ведение документации
- Ориентация на клиента
- Умение принимать решения