Ведущий специалист автоматизированных систем управления
Ведущий специалист автоматизированных систем управления
Санкт-Петербург, Кавалергардская улица, 6
Метро: МаяковскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Поддерживать и развивать систему электронного документооборота (ЭДО) и ее взаимодействие с ERP системой института.
- Решать сложные инциденты.
- Осуществлять мониторинг работы служб, обеспечивающих работоспособность системы ЭДО.
- Проводить поиск и исправление системных ошибок системы ЭДО.
- Осуществлять поддержку пользователей системы ЭДО.
- Осуществлять администрирование и сопровождать долговременные архивы системы ЭДО.
- Взаимодействовать с командами разработки/внедрения, участвовать в приемке разрабатываемой функциональности.
- Анализировать требования пользователей.
- Описывать и формализовывать бизнес-процессы.
- Решать технические и организационные вопросы, возникающие в ходе реализации проектов.
- Разрабатывать пользовательские инструкции.
- Формировать предложения по изменению и оптимизации процессов ЭДО.
- Самостоятельно выполнять задачи по доработке ЭДО.
- Организовывать взаимодействие между отделом информационных технологий и пользователями ЭДО.
- Формировать предложения по изменению архитектуры системы для расширения функциональных возможностей и оптимизации производительности.
- Устанавливать на серверы и рабочие станции необходимое программное обеспечение.
- Конфигурировать систему ЭДО.
- Поддерживать рабочее состояние программного обеспечения (ПО) внедряемого и используемого ЭДО.
- Отвечать на вопросы пользователей, связанные с работой ЭДО.
- Обращаться к техническому персоналу центров технической поддержки при выявлении проблем в работе ПО.
- Участвовать в восстановлении работоспособности систем ЭДО института при сбоях.
- Выявлять ошибки пользователей и программного обеспечения и восстанавливать работоспособность систем ЭДО.
- Обеспечивать безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных) при работе в программах ЭДО.
- Обеспечивать безопасность взаимодействия подразделений института путем администрирования прав доступа к различным блокам ЭДО.
- Высшее профессиональное (техническое) образование
- Стаж работы по специальности не менее 3х лет.
- Владение программой Directum RX.
- занятость: полная ставка при пятидневной рабочей неделе (выходные – суббота и воскресенье).
Навыки
- Электронный документооборот
- Разработка технических заданий
- Автоматизация документооборота
- Информационные технологии
- Directum