Специалист технической поддержки Битрикс24

Наша компания занимается внедрением CRM систем и автоматизацией для бизнеса.

Мы входим в ТОП партнеров AmoCRM, ProfitBase и Bitrix24. Среди наших клиентов компании со всей России, стран СНГ, Европы и Америки.

Мы работали с такими команиями как Antteq , Wainbridge , Soho Noho , Prime Pride ,Nebo Digital, Народная Карта Тройка, Мосинфотех, Берег , АССЕТ и другими.

В связи с большими объемами проектов ищем человека с опытом работы CRM системы Битрикс24.

Внедрить систему – это лишь половина успеха. Важно её поддерживать, развивать и вовремя реагировать на какие-либо сбои.

Именно поэтому мы ищем технических специалистов, для которых помощь клиенту - это смысл жизни.

Наша техническая поддержка – это команда, которую объединяет общая идея.

Ты в команде, если:

Испытываешь огромное удовольствие после оказанной помощи клиенту.

Готов и умеешь впитывать информацию как губка.

Хочешь быть самым крутым специалистом.

Общение – это твоё призвание.

Умеешь сложное объяснять простыми словами и делаешь это грамотно и тебе не придется краснеть за грамотность.

Было бы классно, если:

Есть понимание логики работы любой CRM-системы.

Есть опыт в аналогичной сфере.

Есть аналитический и технический склад ума.

Что нужно делать:

Помогать клиенту и консультировать по входящим вопросам.

Искать баги, тестировать и анализировать ошибки.

Общаться с клиентами в мессенджерах, E-mail и немного по телефону.

Общаться с разработчиками по вопросам клиентов.

Помогать коллегам из других отделов.

Консультировать по нашим продуктовым виджетам, индивидуальным доработкам и услугам.

Тебе и нам будет комфортно, если:

У тебя высокоскоростной интернет.

Есть качественная гарнитура.

Есть тихое место и мягкое кресло.

Твой персональный компьютер имеет минимум двухядерный процессор с частотой 2.5 ГГц. Понижение частоты допустимо при увеличении количества ядер процессора. Оперативная память компьютера - 8Gb и более.

Что мы можем тебе предложить:

Удаленная работа из любой точки мира. Собираемся ежедневно с 10:00 до 19:00. Выходные и праздники отдыхаем.

Заработная плата на период стажировки – 20 000 рублей. После прохождения аттестации – 25 000 рублей + бонусы KPI. Средняя заработная плата – 25 000 - 30 000 рублей. Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц.

Официальное оформление по ТК РФ. Да-да, нам нужны профессионалы.

Регулярное обучение.

Реальный карьерный рост.

Такое место работы, куда хочется бежать утром и не хочется уходить при окончании рабочего дня.

Коллектив, в котором коллеги станут верными друзьями.

Компанию, где слова «босс», «начальник», «шеф» запрещены к употреблению. Есть только лидер и наставник.

Наличие опыта администрирования Битрикс24 является обязательным.