Полный цикл сопровождения заказов клиента (прием заказа по входящему звонку, электронной почте или через интернет, оформление, подтверждение, отгрузка, контроль поставки);
Оформление договоров для новых клиентов по шаблону;
Контроль соблюдения договорных обязательств с клиентом (относительно своей зоны ответственности);
Работа по претензиям к поставкам (оформление, сбор информации, оперативная коммуникация с клиентом/менеджером, смежными службами);
Взаимодействие со смежными подразделениями компании (отдел продаж, отдел логистики, склад, бухгалтерия).
Для нас важно:
Опыт работы в отделах продаж, клиентской службе;
Владение навыками работы в 1С, Microsoft office, Битрикс;