Специалист по работе с клиентами

МКК «ТачФинанс» («Твои займы»)

Хотите стать частью динамично развивающегося финтех‑направления?

ООО МКК «ТачФинанс» (бренд «Твои займы») — современный проект в сфере альтернативного онлайн‑кредитования.

Мы предоставляем займы физическим лицам через цифровой сервис, постоянно совершенствуем процессы и создаём комфортные условия как для клиентов, так и для сотрудников.

Мы ищем специалиста по работе с клиентами, который поможет нам:

профессионально урегулировать вопросы погашения задолженности;

повысить качество клиентского опыта.

Что вам предстоит делать:

вести переговоры с нашими клиентами для урегулирования вопросов задолженности (путём телефонного ручного обзвона через дайлер и вести коммуникацию в Web‑мессенджерах);

консультировать клиентов по условиям и преимуществам программ кредитования;

предоставлять подробную информацию об услугах компании;

консультировать клиентов и отвечать на вопросы при входящих звонках;

фиксировать и отслеживать в системе CRM договорённости с клиентами.

Мы ждём от вас:

отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры;

стрессоустойчивость и ответственность;

уверенное владение ПК;

грамотную устную и письменную речь.

Важное преимущество: опыт в кредитовании и взыскании задолженности приветствуется, но мы готовы взять и обучить кандидатов без опыта — полноценное обучение начинается с первого рабочего дня!

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство с первого дня (белая зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные); также есть возможность оформления по ГПХ;

гибкий график на выбор:

2/2 (с 9:00 до 21:00) или 5/2 (с 9:00 до 18:00) — с возможностью выбора часового пояса (Москва или Новосибирск);

возможность работать удалённо;

стабильный оклад + премии без потолка;

полный социальный пакет: ДМС и корпоративные бонусы;

ежемесячное премирование лучших сотрудников;

оплачиваемую стажировку с первого дня при трудоустройстве.

Почему стоит присоединиться к нам?

Вы будете работать в перспективной финтех‑компании с устойчивым развитием.

Получите профессиональное обучение и поддержку

Внесёте реальный вклад в улучшение финансовых услуг для тысяч клиентов.

Станьте частью команды, которая формирует будущее финансовых услуг!

Отправляйте отклик!