Администратор в детейлинг-центр в ТРЦ Эль Рио

Детейлинг-центр — это не просто мойка автомобилей. Это место, где мы создаем безупречный вид и высший уровень сервиса для самых взыскательных автовладельцев Самары. Мы работаем с премиальными материалами, передовыми технологиями и уделяем внимание каждой детали.

Мы в поиске Администратора, который станет лицом нашего центра, первым и самым приятным впечатлением для наших клиентов, и надежным организатором рабочих процессов.

Ваши ключевые задачи:

• Прием и консультация клиентов: Личное общение, помощь в выборе услуг (мойка авто, полировка, защитные покрытия, химчистка интерьера и т.д.), формирование заказов и расчет.
• Организация работы центра: Координация записей телефон и мессенджеры. Распределение автомобилей по постам, контроль сроков выполнения работ.
• Работа с клиентским опытом: Создание атмосферы заботы и комфорта в лаунж-зоне, предложение дополнительных услуг, решение нестандартных вопросов.
• Финансовая дисциплина: Работа с кассой (онлайн/оффлайн оплаты), закрытие смен, подготовка отчетности.
• Контроль чистоты и порядка в клиентской зоне и на ресепшене.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы администратором, или менеджером по продажам в сфере услуг (детейлинг центра, автосервис, мойка авто, дилерский центр авто).
• Внешний вид и грамотная речь — ваша визитная карточка. Вы умеете производить отличное первое впечатление.
• Умение работать в команде и находить общий язык с разными людьми.
• Стрессоустойчивость, организованность и внимательность к деталям.
• Клиентоориентированность и искреннее желание помочь.
• Навык работы с ПК (1С, Google Docs, CRM — приветствуется).
• Важно: Готовность работать в графике 2/2 (будем обсуждать).
• Наличие водительских прав и практический опыт вождения от 3 лет.

Наши преимущества и что мы предлагаем:

• Работа в современном, технологичном пространстве с лучшими материалами на рынке.
• Стабильную зарплату (% от продаж услуг) — обсудим на собеседовании.
• Обучение и погружение в увлекательный мир профессионального детейлинга.
• Современное, комфортное рабочее место.
• Корпоративную скидку на услуги центра для вас и ваших близких.
• Дружный коллектив единомышленников.