Оператор call-центра (входящие обращения)

Челябинск, улица Цвиллинга, 25к1

Показать контакты

Описание вакансии

Успех компании невозможен без поддержки специалистов. Здесь работают ответственные люди с особым складом ума.

Все вместе мы сильная и эффективная команда!

Вы будете заниматься тем, что действительно важно:

Работа с входящими обращениями.
Решать вопросы профессионально и вежливо, с заботой и вниманием к клиенту
Работать по готовым скриптам и базе знаний — проводим обучение для уверенности и комфорта в работе
Работа с электронной почтой (общение с коллегами в рамках решения обращений, коммуникация с клиентом).

Вариативные графики работы:

5/2 смена по 9 часов, начало 10.00, 12.00, 13.00 на выбор
2/2 смена по 12 часов, начало с 10.00, 11.00, 12.00 на выбор

Ваш опыт и знания очень ценны для нас – необходимо иметь:

Грамотная устная и письменная речь
Базовое владение компьютером
Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный)

Мы заботимся о вашем комфорте и уверенности в завтрашнем дне:

Бонус к доходу в первый месяц - 10 000 рублей
Приглашай друзей и получай дополнительно 25 000 рублей
Оформление на выбор: ТК РФ
Работа в офисе или Удаленный формат работы после адаптации.
Доплата +20% за ночные смены
Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонус до 10 000 рублей за показатели
Система наставничества и собственная Академия
Забота и поддержка компании на каждом этапе работы
Карьерный рост от эксперта уже через три месяца работы, до руководителя проекта через год
Корпоративные мероприятия и волонтёрские проекты
Телемедицина (онлайн консультация врачей)
Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и компаниях

Опыт не требуется - подойдёт даже тем, кто ищет работу без опыта или временную работу с неполной или частичной занятостью. Обращаем внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.