Менеджер по работе с клиентами

О компании Fama Coatings — российский производитель инновационных продуктов для ремонта и отделки деревянных и минеральных поверхностей. Мы разрабатываем и внедряем экологичные решения, чтобы создавать безопасную и красивую среду для жизни. Присоединяйся к нам и помогай людям делать правильный выбор для своего пространства!

Твои задачи:

• Вести активное и внимательное общение с клиентами: выявлять их потребности, консультировать по продуктам и помогать с выбором решений.
• Работать с заказами: оформление, выставление счетов, контроль оплаты и отгрузки.
• Вести работу в 1С и других корпоративных системах.
• Оперативно реагировать на запросы клиентов, быть всегда на связи и поддерживать высокий уровень сервиса.
• Проводить расчёты по материалам и составлять коммерческие предложения.
• Анализировать запросы, выявлять возможности для улучшения сервиса и предлагать новые идеи.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
• Уверенное владение 1С и офисными программами.
• Клиентоориентированность и умение слышать собеседника.
• Аналитический склад ума, внимательность к деталям.
• Готовность быстро реагировать и быть на связи в рабочее время.
• Ответственность, самостоятельность, желание развиваться.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00;
• Возможность работать в офисе или в гибридном формате;
• Современный офис, дружная команда, поддержка на всех этапах;
• Уникальный опыт в сфере инновационных покрытий и экологичных решений;
• Перспективы профессионального и карьерного роста.