Специалист отдела расторжений

Вам предстоит вести документооборот по договору страхования, а также:

• обрабатывать поступающие заявления/обращения (идентифицировать тип обращения, регистрировать, проверять, рассматривать, принимать решения);
• формировать сообщения об ошибках, отказах;
• отражать процессы сопровождения договоров в учетной системе;
• ежедневно мониторить сроки обработки и ведение отчетности

Мы ценим инициативу в достижении общего результата и уважаем мнение каждого сотрудника. В соискателе на данную вакансию для нас также важно:

• опыт работы с клиентами на аналогичных позициях: в клиентской поддержке, сервисных, визовых центрах или отделах по работе с обращениями;
• опыт работы в сфере страхования или финансов будет являться преимуществом;
• опыт урегулирования конфликтов и составления официальных ответов;
• внимательность и аккуратность при оформлении документов.

Мы предлагаем стать частью профессиональной команды в стабильной компании, которая входит в число отраслевых лидеров. Успешного кандидата также ждет:

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, испытательный срок 3 месяца;
• ДМС со стоматологией, страхование от несчастного случая и онкологических заболеваний, корпоративная программа «Здоровье 360»;
• заработная плата: оклад + квартальная премия за выполнение KPI’s;
• скидки на продукты компании и партнеров (туризм, рестораны, фитнес и т.д.).