Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Мы ищем ключевого игрока в развитии нашего бизнеса, отвечающий за построение и поддержание прочных отношений с клиентами. Ваша работа направлена на достижение амбициозных целей по продажам и расширению нашей клиентской базы.

Что предстоит делать:

• Планирование и стратегия: Вы будете разрабатывать индивидуальные планы продаж и ставить цели по развитию клиентской базы, опираясь на общие стратегии отдела. Еженедельно вы будете составлять оптимальный график встреч и звонков для эффективного взаимодействия с клиентами.
• Переговоры и продажи: Вам предстоит вести переговоры с клиентами, обсуждая условия сотрудничества и порядок расчетов. Вы будете отвечать за заключение новых договоров и, при необходимости, за внесение изменений в существующие.
• Работа с клиентами: Вы будете лично принимать заказы от наших самых важных клиентов, передавая техническую часть работы по их оформлению в отдел продаж. При необходимости вы сможете проконсультировать клиента по оптимальному формированию заказа, учитывая его бизнес-специфику и наши долгосрочные цели. Ваша задача – стремиться к максимальному объему и разнообразию заказов.
• Ценообразование и акции: Вы будете определять размеры скидок в соответствии с установленными правилами, а в сложных ситуациях – консультироваться с руководителем отдела продаж. Вы также будете активно участвовать в проведении различных акций, направленных на стимулирование продаж и реализацию специальных предложений.
• Контроль и анализ: Вы будете отслеживать выполнение заказов и взаиморасчеты с клиентами, анализировать причины возвратов и отказов, а также принимать меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Важной частью вашей работы будет обеспечение своевременного погашения дебиторской задолженности.
• Развитие клиентской базы: Вы будете вести подробную историю продаж по каждому клиенту, собирать и систематизировать информацию о существующих и потенциальных клиентах в вашем сегменте, их потребностях и перспективах развития отношений.
• Документация и конфиденциальность: Вы будете ответственно подходить к оформлению всей необходимой отчетности и рабочей документации, а также строго соблюдать режим сохранения коммерческой тайны.
• Выполнение поручений: Вы будете выполнять служебные задания вашего непосредственного руководителя.

Эта вакансия открывает перед вами перспективные возможности для профессионального роста.