Менеджер отдела продаж

Обязанности:

Активное поиск и обработка входящих лидов, генерация новых возможностей продаж.

• Ведение полноценного цикла продаж: от знакомства с клиентом до заключения договора и постпродажного обслуживания.

  Поддержание базы клиентов, обновление информации в CRM, учет сделок и действий по каждому клиенту.

  Выполнение плановых показателей продаж и обеспечение выполнения KPI на уровне отдела продаж.

  Анализ потребностей клиентов, предложение решений и формирование коммерческих предложений.

  Поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.

  Координация с другими отделами (маркетинг, сервис, финансы) для обеспечения эффективной реализации сделок.

  Участие в переговорах с ключевыми клиентами, подготовка коммерческих условий и документов.

  Обязанности по процессам и методикам продаж

  Применение стандартных методик продаж и скриптов для повышения конверсии.

  Ведение воронки продаж: квалификация лида, демонстрации, предложение, переговоры, закрытие.

  Подготовка и отправка коммерческих предложений, договоров и актов сверки.

  Управление сроками сделок и координация действий по этапам сделки.

  Контроль сроков оплаты и взаимодействие с отделом расчетов.

  Обязанности по аналитике и отчетности

  Мониторинг личных KPI: объем продаж, конверсия, средний чек, цикл сделки.

  Подготовка регулярной отчетности по продажам и статусу лидов.

  Анализ причин потерь по сделкам и предложения по улучшению процесса.

  Контроль качества данных в CRM и коррекция ошибок.

  Обязанности по развитию навыков и клиентскому обслуживанию

  Постоянное обучение новым продуктам/услугам, конкурентной среде и рыночным трендам.

  Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и корпоративных регламентов.

  Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, работа с отзывами и рекламациями.

  Участие в мероприятиях по продвижению бренда и клиентских встречах.

  Требования к кандидату (пример)

  Опыт работы менеджером по продажам от 1–3 лет (B2B или B2C, в зависимости от отрасли).

  Навыки ведения переговоров, презентаций и демонстраций продукта.

  Умение работать в CRM, аналитика продаж, навыки работы с данными.

  Хорошие коммуникативные и организационные способности.

  Самоорганизация, умение планировать своё время и работать в условиях многозадачности.

• Полная занятость. График работы 5/2. Суббота - удаленно ответы на звонки и запросы с Авито.
• Зарплата 2 раза в месяц