Менеджер по туризму (Премиальные туры)

Компания Worldwide Consulting предоставляет услуги по оформлению виз в страны Шенгена, Великобританию, США, страны Востока и другие государства.

Мы являемся одними из лидеров по % одобрений. Мы также гордимся умением находить блестящие решения для своих Клиентов даже в самых сложных ситуациях, помогая им получать одобрения по визам там, где особенно высока вероятность отказа.

Организация получения виз — одно из наших направлений. Мы также сильны в оформлении ВНЖ, открытии банковских счетов, открытии компаний в других странах, релокации бизнесов, а также организации отдыха и премиальных туров по всему миру для наших взыскательных клиентов.

В связи с большим количеством заявок по организации туров и амбициозными планами развития этого направления мы открываем позицию Менеджера по туризму. Кандидатам с сильным опытом в данной области и отличными коммуникативными навыками мы предлагаем присоединиться к нашей команде.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам выбора направлений отдыха и туров;
• Выбор и бронирование как пакетных туров, так и отдельно авиабилетов, отелей и дополнительных услуг по запросу;
• Подготовка и оформление необходимых документов.
• Ведение клиента от момента подбора тура до возвращения, задачи: своевременно информировать о возможных изменениях, помогать с документами, поддерживать связь в поездке при необходимости, получать отзывы по окончании путешествия.
• Взаимодействие с туроператорами и партнерами по рабочим вопросам.
• Работа в CRM-системе, ведение клиентской базы, поддержание долгосрочных отношений с клиентами, ведение документооборота и отчетности.

Требования:

• Опыт работы в сфере туризма в премиальном сегменте 5+ лет.
• Проживание в Москве / гибридный график работы.

Личные качества:

• Многозадачность / работа с большим количеством входящей информации;
• Приоритизация / умение эффективно управлять большим количеством задач одновременно;
• Стрессоустойчивость;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Активность, инициативность, вежливость, аккуратность, исполнительность, ответственность.

Условия:

• Комфортный современный офис рядом с метро Динамо;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 18:00, гибридная работа 1-2 дня в неделю в офисе, остальные удаленно.
• Высокая з/п 150-300 тыс. на руки после налогов, состоящая из фиксированной части и % от прибыли.

Со своей стороны мы предлагаем собственную клиентскую базу, т.е. данная позиция НЕ предполагает «холодные обзвоны» и проч. — это работа с запросами от существующих премиальных клиентов, которых много — их нужно правильно обработать / удовлетворить.

Успешный кандидат станет партнером по развитию данного направления.

Если Вы заинтересованы в данной позиции и желаете присоединиться к нашей команде — пожалуйста, пришлите короткое сопроводительное письмо, содержащее три пункта, объясняющие, почему наше решение взять Вас к нам в команду будет единственно верным. Также, чтобы удостовериться в Вашем внимании к деталям, пожалуйста, начните текст своего письма со слов «Я хочу присоединиться к лучшей команде Worldwide Consulting, потому что… ».