Организация и контроль работы цеха. Обеспечение выполнения производственного плана и соблюдения стандартов качества.
Планирование загрузки цеха и контроль выполнения плановых заданий. Обеспечение цеха необходимым инструментом и оборудованием, контроль над его состоянием и обслуживанием.
Контроль качества и сроков выполнения работ.
Контроль соблюдения технологий ремонта и стандартов качества предоставляемых услуг.
Разработка и внедрение мероприятий по оптимизации рабочих процессов
Обеспечение соблюдения техники безопасности и охраны труда на рабочем месте
Координация работы мастеров и всех цеховых служб
Оптимизация взаимодействия персонала — как внутри рабочего коллектива, так и с другими подразделениями отдела сервиса.
Регулярное подведение итогов отчётного периода, формирование и предоставление отчётности по установленным показателям деятельности цеха.
Анализ конкретных случаев возврата и брака, принятие мероприятий для их предотвращения
Контроль за состоянием, движением и целевым использованием финансовых средств
Подбор и обучение персонала.
Мотивация сотрудников — например, внедрение системы мотивации, которая снижает текучесть кадров.
Урегулирование конфликтов или отработка жалоб клиентов и сотрудников.
Контроль за соблюдением трудового законодательства и норм трудовой безопасности.
Требования:
Знание процесса работы кузовного центра
Высшее образование в области автомобильного дела, машиностроения или смежных специальностях.
Наличие опыта работы в сфере авторемонта, желательно на руководящих должностях.
Глубокое понимание процессов кузовного ремонта, окраски и восстановления деталей авто.
Владение технологиями диагностики повреждений кузова, расчета стоимости работ и подбора необходимых запчастей.
Умение организовывать производственный процесс, контролировать качество выполненных работ.
Навыки планирования и управления ресурсами (персоналом, оборудованием, материалами).
Ответственность, внимательность к деталям, умение принимать решения в нестандартных ситуациях.
Коммуникабельность, способность эффективно взаимодействовать с коллективом и руководством предприятия.
Стрессоустойчивость, работоспособность, готовность к интенсивному графику работы.
Ориентация на результат, стремление повышать производительность и эффективность своей команды.