Learning Support Coordinator / Координатор центра академической поддержки

Центр академической поддержки студентов в поисках соискателей на следующую вакансию:

Должность: Координатор центра академической поддержки

Департамент: По студенческим вопросам

Отдел: Центр академической поддержки

Непосредственный руководитель: Директор центра академической поддержки

Резюме должности:

Академическое консультирование и поддержка являются частью процесса развития, который учитывает академические потребности студентов, их цели, интересы и факторы риска. Координатор поддержки обучения способствует успеху учащихся, занимается вопросами зачисления и удержания студентов, выявляя учащихся, находящихся в группе риска или нуждающихся в дополнительных ресурсах, и помогая им. Работа требует умения планировать и организовывать различные мероприятия, глубокие знания учебной программы, академических положений и правил, и наличие выдающихся коммуникативных навыков.

Академическое консультирование:

• Выполняет роль первоисточника для университета и центра академической поддержки путем сбора и анализа данных по академическому консультированию, программе дополнительных занятий со студентами, показателям удержания студентов, количеству выпускников и по отчисленным студентам;
• Поддержание атмосферы, ориентированной на студентов, помогая студентам ориентироваться в академической сфере университета;
• Обеспечение качественного академического консультирования поступающих и возвращающихся студентов;
• Отслеживание успеваемости студентов и использование рамок и методологий, подходящих для непосредственной работы со студентами с целью обеспечения успешного обучения;
• Разработка и внедрение процессов для служб академической поддержки, таких как программа раннего вмешательства и обязательная поддержка в обучении для учащихся с риском академической неуспеваемости.
• Обеспечение управленческого руководства, включая разработку, планирование, постановку целей, обучение, оценку и ответственность за комплексные программы обучения;
• Мониторинг, отслеживание и помощь студентам из групп риска и студентам на академическом испытательном сроке;
• Работа с преподавателями и сотрудниками из разных подразделений для решения возникающих проблем и создания академической среды, содействующей студентам;
• Непосредственная работа с сотрудниками соответствующих подразделений (регистратура, бухгалтерия, финансовая поддержка и др.) в целях решения финансовых и медицинских проблем студентов, а также проблем с регистрацией;
• Предоставление всесторонней помощи и академического размещения для студентов с особыми потребностями.

Ориентационная программа:

• Предоставление всесторонних консультации в режиме онлайн и очно для новых студентов и их родителей,
• Планирование ориентационных мероприятий, составление графиков и повесток дня, координация выступлений спикеров и панельных презентаций, организация экскурсий по университету, организация дней ориентации для студентов, посвящения в студенты для первокурсников и других важных мероприятий, связанных с успешным обучением студентов;
• Разработка, внедрение и оценка компонента онлайн-ориентации с образовательными модулями для новых студентов и членов их семей, которые можно использовать в мероприятиях до и после ориентации;
• Координация печати, публикации и распространения всех материалов, включая ежедневники, брошюры, листовки и другие информационные материалы;
• Написание, редактирование и координация съемки видео-гидов и приветственных речей;
• Управление лидерами, занимающимися ориентацией студентов в университете, координируя процесс отбора, разрабатывая и внедряя программы обучения и наставничества, отслеживая и оценивая работу, а также обеспечивая наставничество и обратную связь;
• Создание групп для первокурсников в WhatsApp, которые позволяют студентам ежедневно поддерживать связь со своими ли ерами групп/наставниками и координаторами Центра поддержки студентов; содействие первокурсникам в общении со своими сокурсниками и лидерами групп;
• Выполнение других поручений заместителя проректора по воспитательной работе.

Требуемые квалификации: степень магистра или бакалавра. Опыт работы в сфере управления образованием, консультирования или другой соответствующей области; знание западной кредитной системы высшего образования; лидерские качества, отличные коммуникативные способности с различными группами, включая сотрудников, студентов, родителей, преподавателей; исключительные организационные, письменные и устные коммуникативные навыки на английском, русском языках; хорошие навыки в области информационных технологий и обработки текстов, включая знание Microsoft Word, Excel.

Предпочтительные навыки: степень магистра, практический опыт работы с инструментами сопровождения баз данных и анализа данных.

Отклики принимаются до 18 февраля 2026 года включительно или до найма сотрудников

Просим указать ваши ожидания по заработной плате в тенге на руки в форме отклика .