Специалист по работе с клиентами

Кто мы?

Группа компаний «ADM GLOBAL» (KIA Uzbekistan) — стремительно растущая, активная команда, которая стала первой среди частных компаний в автобизнесе, кто завез иностранные авто в Узбекистан.

Компания мультибрендовая, является официальным дистрибьютором Kia, Chery, Haval, Hyundai Trucks в Узбекистане и работает по мировым стандартам.

«ADM GLOBAL» включает в себя автосалоны, сертифицированные производителями, сервисные центры, а самое главное - собственное производство. Штат компании - более 4000 специалистов.

Основная сфера деятельности – производство, продажа, гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей, а также продажа оригинальных запасных частей и аксессуаров. Дилерская сеть компании насчитывает более 70 центров по всей Республике Узбекистан.

• Работа с клиентскими обращениями и претензиями;

• Досудебное урегулирование спорных ситуаций;

• Обработка претензий, связанных с работой сервисного центра;

• Ведение переговоров с клиентами и поиск взаимоприемлемых решений;

• Поддержание уровня лояльности и удовлетворенности клиентов;

• Подготовка отчетности по проделанной работе;

• Ведение базовой документации и т.д.

• Владение языками: русский и узбекский — в совершенстве;

• Уверенный пользователь ПК;

• Стрессоустойчивость и умение работать в конфликтных ситуациях;

• Навыки ведения переговоров;

• Базовые знания гражданского законодательства РУз;

• Опыт работы от 2 лет приветствуется.

• Официальное трудоустройство по ТК РУз.
• График работы: 5/2;
• Своевременная заработная плата;
• Возможности профессионального роста;
• Обеды компенсируемые частично компанией (70%);
• Частичная компенсация абонемента в спортзал PUSH30 (50%, после 6 месяцев работы);
• Выгодные условия на приобретение автомобилей наших брендов и услуг компании (после 6 месяцев работы);
• Место работы: Сергелийский район, ул. 6-й проезд Навруз, 1/2. Головной офис ADM GLOBAL.