Инженер по поддержке систем

Ростов-на-Дону, Театральный проспект, 60

Описание вакансии

Что нужно делать:

Анализ причин и разработка методов устранения проблем;
Выполнение настроек систем в рамках решения инцидентов;
Написание пользовательской и технической документации;
Обучение пользователей существующему и новому функционалу системы;
Приёмка на поддержку нового функционала;
Реализация решений по исправлению проблем и нетиповых инцидентов инструментами поддержки.

Для нас важно:

Высшее техническое, ИТ или математическое образование;
Знание конструкций SQL, умение строить выборки и запросы на модификацию данных в СУБД простой и средней сложности;
Опыт работы с большими объемами цифровой информации;
Понимание работы систем управления ресурсами предприятия;
Понимание бизнес-процессов крупной компании;
Умение активно и эффективно взаимодействовать с членами Команды;
Умение адаптироваться и обучаться в условиях быстроразвивающихся и непрерывно модифицируемых бизнес-процессов;
Умение работать с MS Word, MS Excel, Confluence, TFS;
Опыт работы в IT-подразделениях или технической поддержке, а также опыт работы с ERP-системами (SAP, 1C) будет конкурентным преимуществом.

Что вас ждет:

Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.