Оператор call-центра

Мы ищем оператора колл-центра, который станет частью нашей команды!

Республиканская клиника — это современный медицинский центр, специализирующийся на безоперационных методах лечения суставов и позвоночника.

Адрес работы: ул. Революционная, 96/2

Условия работы:

Заработная плата: от 50 000 до 100 000 руб. (оклад 30000+kpi)

График работы: 2/2, с 08:00 до 20:00, удалённо

Обучение и стажировка

Оформление по ТК РФ

Белая заработная плата (за вычетом НДФЛ)

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

✔50% скидка на услуги в клинике Вам и Вашим родственникам

✔Премии за успешную работу и инициативность

✔Возможность профессионального роста в сильной команде

✔Дружный коллектив: поддержка опытных сотрудников и позитивная атмосфера

✔Регулярные командные мероприятия

КАКИЕ ЗАДАЧИ ВАС ЖДУТ:

Ведение телефонных переговоров с потенциальными пациентами.

Прием входящих звонков и консультирование по услугам клиники.

Обзвон недошедших до приема пациентов.

Ведение переписки.

Мотивация пациента на запись, работа с возражениями.

Оформление записи на прием к специалистам

Подтверждение и напоминание о посещении клиники.

Ведение сделок в СРМ

Ваша основная задача

Исполнение стандартов обслуживания клиники.

Записать звонящего человека к специалисту в клинику и довести его до приёма к специалисту, если человек отменяет запись - перезаписать его на другое время.

Какого человека мы ищем:

развитые коммуникативные навыки и грамотная речь,

убедительная подача,

навыки ведения телефонных переговоров,

терпение и доброжелательность,

нацеленность на результат и мотивация,

наличие и владение пк,

стабильный интернет,

быстрая обучаемость и способность воспринимать информацию в больших объемах - вам нужно будет изучить информацию по услугам клиники и презентовать их пациентам доступным языком,

интерес к сфере,

опыт работы в Битрикс24.