Руководитель подразделения

Волгодонск, Жуковское шоссе, 10

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Работа в системе Service Desk, с заявками пользователей (контроль соблюдения сроков SLA)
Выстраивание работ по внедрению и эксплуатации программных продуктов и ИТ-услуг
Сопровождение ИТ-договоров в части контроля исполнения условий
Развитие инфраструктуры ИТ, отвечающей потребностям бизнеса
Реализация отраслевой политики Импортозамещения программного обеспечения
Разработка и представление на утверждение инструкций и предложений по улучшению работы программно-аппаратных комплексов
Информирование начальника отдела ИТ ВФ об имеющихся недостатках в работе серверного/сетевого оборудования предприятия, принимаемых мерах по их ликвидации
Планирование профилактических работ для технических систем
Участие в восстановлении работоспособности систем при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования
Создание и ведение базы знаний по типовым задачам
Разработка и представление на утверждение инструкций и предложений улучшению работы программно-аппаратных комплексов
Составление инструкций по работе с сетевым программным обеспечением
Контроль за использованием сетевых ресурсов
Проведения изучения и анализа рынка информационных услуг с целью обеспечения производства и управления предприятием современными информационными технологиями
Обеспечение сетевой безопасности и безопасности межсетевого взаимодействия
Выявление критических сбоев в работе ИТ-инфраструктуры и информационных систем
Планирование наращивания мощностей согласно прогнозам прироста ИС и пользователей
Работы с вендорами в части решения проблемных кейсов с ПО или аппа

Требования:

Глубокое понимание архитектуры построения отказоустойчивых масштабируемых решений (Windows, Системы виртуализации, Linux)
Знание продуктов линейки Microsoft Windows Desktop и Server, Linux-like систем
Знание сетевых технологий методов применения средств вычислительной техники и телекоммуникаций, видов технических носителей информации, правил их хранения и эксплуатации
Знание иностранных языков, свободное чтение и понимание технической документации
Знание основ организации труда
Знание механизмов интеграций программных продуктов
Базовые знания рекомендаций ITIL, MOF
Навыки работы с ИТ документацией (создание, ведение)
Умение работать с командой строкой (CMD, PWSH, Bash-like)
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Способность к самообучению и автономной работе

Условия:

Работа в офисе г. Волгодонск
Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.)
Понятная и прозрачная система мотивации, годовой бонус
Предоставление ДМС с первого рабочего дня, включая стоматологию
Корпоративные и семейные мероприятия, спортивные активности, тимбилдинги, сообщества по интересам
Скидки от партнеров (фитнес, иностранные языки и др.).