Специалист технической поддержки

• Обрабатывать обращения от клиентов компании по вопросам работы услуг (входящие звонки)
• Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы

Ждем от тебя:

• Опыт не требуется, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS
• Также важны: грамотная и четкая русская речь, доброжелательность и эмпатия

Что мы предлагаем:

• Режим работы на выбор (по Московскому времени):
  4/2 07:00-16:00
  4/2 08:00-17:00
• Оплата: почасовая ставка +KPI и бонусы
• Оформление по официальному договору
• Форматы работы: офис/гибрид (при работе из дома потребуется компьютер на ОС Windows, гарнитура и стабильный интернет)
• Обучение и адаптация проходят в офисе, далее по результатам работы можно перейти на гибридный или удалённый формат
• Просторный офис с зонами отдыха, кухнями и тренажерным залом
• Возможности для развития в разных направлениях компании. Многие наши инженеры, разработчики, модернизаторы сети и др. выросли с технической поддержки
• Приятные коллеги, готовые посоветовать лучшие решения и делиться опытом, а еще мы вместе проводим время на мероприятиях, посещаем спортивные секции - настольный теннис, футбол, волейбол, а летом ездим на яхтинг на заливе