Менеджер по работе с клиентами (обработка входящих заявок)

«Vata Production» — лидер на рынке фото- и видеосъемок для маркетплейсов в Москве и по всей России.

В ваши задачи будет входить:

Обработка входящих обращений клиентов в мессенджерах;

Ведение сделок в CRM Bitrix24;

Консультация клиентов по услугам компании в чатах;

Работа с теплой базой: рассылки и коммуникация;

Полный цикл сопровождения клиента — от первого обращения до получения готового материала.

Мы ждем от вас:

Грамотную устную и письменную речь;

Опыт общения с клиентами, в том числе в мессенджерах;

Готовность учиться — даже если у вас мало опыта в продажах, мы поможем всему научиться;

Активность и ориентацию на результат;

Способность быстро осваивать новое: после стажировки вы будете уверенно разбираться в наших услугах;

Знание CRM станет плюсом, но не обязательно — научим, если будет желание;

Опыт в смежных сферах приветствуется.

Мы предлагаем:

Сменный график 2/2;

Работу в уютном студийном коворкинге с творческой атмосферой: удобные диваны, своя кухня с кофемашиной, холодильником и плитой, комната для курения;

На территории БЦ есть кофейня с доставкой, столовая и мини-кафе с готовой едой и свежими фрешами;

Отсутствие дресс-кода;

Всю необходимую технику для работы;

Поддержку наставника;

Корпоративные мероприятия и дружные встречи в коллективе.

Хотите стать частью творческой команды и расти вместе с нами? Оставляйте отклик — мы обязательно свяжемся с вами!