Директор по послепродажному обслуживанию, Сервис-менеджер
Директор по послепродажному обслуживанию, Сервис-менеджер
посёлок городского типа Ржавки, 2-й микрорайон, с14
Метро: ЛобняОписание вакансии
Обязанности:
- Бизнес – планирование, бюджетирование деятельности в сфере послепродажного обслуживания, выполнение плановых показателей;
- Аналитика отчетности, формирование планов коррекционных мероприятий;
- Анализ конкурентной среды, формирование предложений по развитию услуг сервиса;
- Управление командой: постановка задач подразделениям и контроль их выполнения, разработка системы мотивации, анализ эффективности работы персонала;
- Контроль соблюдения стандартов дистрибьютеров, регулярное взаимодействие для улучшения качества сервиса;
- Контроль качества услуг и клиентского сервиса, участие в претензионной работе;
- Обеспечение учета и сохранности материальных ценностей, контроль дебиторской задолженности;
- Контроль оборачиваемости складских запасов, активная работа по профилактике формирования неликвидного склада.
- Опыт работы от 3 лет на должности Директора ППО, Сервис-менеджера дилерского предприятия;
- Успешный опыт работы, знания и навыки управления эффективностью сервиса;
- Системность, ответственность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, коммуникабельность
- Возможность максимальной самореализации и высокая заработная плата (от 350 000 руб., обсуждается индивидуально с успешным кандидатом)
Навыки
- Управление закупками
- Обучение персонала
- Заключение договоров
- Согласование договоров
- Подбор оборудования
- Организация работы сотрудников
- Разработка регламентов и процедур
- Мотивация сотрудников
- Учет товаров
- Организация ремонта
- Экономическое обоснование
- Оптимизация затрат
- Управление командой
- Организация технического обслуживания автомобилей
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 350000 RUR
Руководитель автосервиса (грузового) / Технический директор
Транспортно-логистическая компания Р-ТРАНС
Москва
до 350000 RUR
Руководитель департамента послепродажного обслуживания | Технический директор
ВЕКТОР, международный автомобильный холдинг
Москва
до 350000 RUR
