Менеджер по работе с клиентами (оператор call-центра)

О компании
В компании «Одон-плюс» мы ценим каждого сотрудника и создаем атмосферу поддержки и развития. Мы — современное предприятие по стирке ковров с выездом и доставкой, стремительно растущее и укрепляющее свои позиции лидера на рынке. Наши главные приоритеты — честность в отношениях с клиентами и создание качественного, удобного сервиса. Присоединяйтесь к команде, где ваше мнение услышат, а профессиональный рост станет реальностью!

Ваши обязанности:
Приём входящих звонков и консультации по услугам компании

Перезвон клиентам, оформившим заявки на сайте

Ведение переписки в мессенджерах и социальных сетях

Оформление заказов и ведение их в CRM-системе (Битрикс24)

Информирование клиентов о готовности заказа, согласование даты и времени доставки

Составление маршрутов для курьеров в логистической программе

Требования:
Средне-специальное или высшее образование

Усидчивость и внимательность

Умение быстро находить контакт с клиентами по телефону

Вежливая, грамотная устная и письменная речь

Уверенный пользователь ПК с высокой скоростью набора текста

Опыт работы оператором call-центра или в интернет-магазине будет преимуществом, но не обязателен

Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство с оплатой больничных и отпуска

Стабильную и своевременную оплату 2 раза в месяц на зарплатную карту

Комфортный офис и дружелюбный коллектив

Полное обучение и поддержку на всех этапах работы

Испытательный срок 2 месяца с сохранением всех условий

Зарплата: Оклад+премиальная часть. Оклад от 1100 Br во время испытательного срока, от 1300 Br после испытательного срока, на руки
График: Пн-Пт, 9:00–18:00
Тип занятости: Полная занятость, полный рабочий день

Откликайтесь и станьте частью профессиональной команды «Одон-плюс» — здесь ценят каждого и помогают расти! Ждем ваше резюме.