Начальник сервисной службы

Караганда, Бытовая улица, 17/1

Показать контакты

Описание вакансии

ТОО ЭЙКОС крупнейшая динамично развивающая компания в сфере продажи шин.

Мы лидеры по продаже шин в Республике Казахстан.

Мы официальные дистрибьютеры мировых брендов производителей шин.

Обязанности:

Организация и контроль работы сервисной службы, распределение задач между подчинёнными ( от 3 шиномонтажника и менеджер-кассир);
Обеспечение качественного и своевременного обслуживания клиентов по продаже, монтажу и ремонту легковых и грузовых шин;
Контроль работы кассы и ведения первичной документации менеджером-кассиром;
Планирование и контроль графика работ шиномонтажников, оптимизация процессов на сервисе;
Ведение учёта выполненных работ, контроль остатков расходных материалов и шин, составление отчётности для руководства филиала;
Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания клиентов, правил техники безопасности и охраны труда;
Наставничество и обучение подчинённых, внедрение стандартов работы сервисной службы;
Взаимодействие с отделом продаж и поставщиками для обеспечения наличия товаров и запчастей, необходимых для работы сервиса.

Требования:

Опыт управления малой сервисной командой и распределения задач между специалистами от 3 лет;
Опыт подбора и обучения персонала;
Знание технологий и процессов продаж, монтажа и ремонта легковых и грузовых шин;
Навыки работы с кассовыми и складскими системами, электронными накладными, офисными программами;

Способность анализировать показатели работы службы, оптимизировать процессы и снижать издержки;
Знание правил охраны труда, техники безопасности и требований по хранению и обслуживанию шин;