Product Owner (XRM / CRM Analytics)

Наш постоянный клиент — международная IT-компания с основным офисом на Кипре. Внутри компании развивается собственная XRM-платформа — модульная система, объединяющая CRM, PRM, HRM и другие бизнес-модули с большим количеством интеграций. Платформа используется в разных направлениях бизнеса и готовится к дальнейшему масштабированию как самостоятельный B2B-продукт.

Сейчас усиливается стрим Player Reports — направление отчетности, аналитики и сегментации пользователей. Команда строит единый аналитический слой: отчеты, сегменты, Customer 360, поведенческие и финансовые метрики. Ищем Product Owner, который возьмет на себя развитие этого продуктового направления.

Задачи

• Формировать и развивать продуктовый бэклог, приоритизировать задачи по Декомпозировать цели и инициативы в рамках OKR, отслеживать прогресс

• Развивать продуктовую логику модулей отчетности и сегментации

• Анализировать рынок и конкурентные XRM/CRM/аналитические решения

• Прорабатывать требования с учетом архитектуры, модели данных и интеграций

• Участвовать в планировании спринтов, приемке и тестировании фич

• Проводить демо для стейкхолдеров, собирать и обрабатывать обратную связь

• Выявлять потребности пользователей через данные, поведение и CJM

• Валидировать продуктовые гипотезы

• Управлять ожиданиями стейкхолдеров и прозрачностью поставки

• Строить и анализировать продуктовые метрики

• Участвовать во внедрении решений в процессы бизнес-подразделений

Требования

• Опыт работы Product Owner / Product Manager в платформенных или модульных продуктах

• Практический опыт работы с XRM / CRM / ERP системами (Creatio, Microsoft Dynamics, Salesforce, Bitrix24, Zoho, Monday и аналогичные)

• Понимание современных возможностей XRM-систем: сегментация, отчеты, умные карточки, рекомендации, централизованные панели задач

• Опыт работы с отчетностью, аналитикой, BI, сегментацией пользователей или витринами данных

• Опыт работы с требованиями к данным и метрикам — от бизнес-задачи до регулярного использования решения

• Понимание API, интеграций, миграций данных и технических ограничений

• Опыт работы на стыке бизнеса и разработки

Будет плюсом

• Опыт в iGaming, FinTech, B2B SaaS

• Опыт развития продуктов отчетности и аналитических конструкторов

• Опыт построения Customer 360 / Player 360

• Опыт работы с realtime сегментацией и событийными данными

Условия

• Работа в развитой продуктовой экосистеме с несколькими крупными стримами

• Взаимодействие с CPO, архитекторами и техническими лидами

• Влияние на развитие ключевого аналитического модуля платформы

• Возможности профессионального роста и участия в развитии платформенного продукта

• Формат работы:
  Лимасол - офис / гибрид
  или удаленно из любой точки мира

• Гибкое начало рабочего дня, работа по часовому поясу Кипра
• На Кипре: завтраки и обеды за счет компании в офисе, прекрасные корпоративные (развлекательные, спортивные, образовательные) мероприятия в течение года - как для сотрудников, так и для их детей
• Компенсация занятий английском языком 50% стоимости (в SkyEng)
• Годовой бонус по результатам работы
• Дополнительные 4 выходных дня в году, помимо основного отпуска