Marketing & CRM Manager Porsche Almaty
Marketing & CRM Manager Porsche Almaty
Алматы, Кульджинский тракт, 12/1
Метро: Райымбек батыраОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Планирование и реализация годового и месячного маркетингового плана (маркетинг, PR, aftersales).
- Подготовка и проведение маркетинговых кампаний и ивентов: онлайн кампании, клиентские ивенты, BTL-кампании и тд
- Выполнение планов по лидогенерации и контроль эффективности рекламных кампаний.
- Контроль соответствия всех коммуникаций бренд-буку Porsche.
- Подготовка презентаций, аналитических отчетов и маркетинговых обзоров рынка.
- Разработка и контроль запуска онлайн кампаний, мониторинг, отчетность эффективности.
- Контроль ведения социальных сетей дилерского центра (контент-план, копирайтинг, модерация).
- Обеспечение корректной работы дилерского сайта и актуальности информации.
- Сбор, анализ и использование клиентских данных в CRM-системах.
- Контроль корректной настройки и использования CRM.
- Работа с обращениями, жалобами и обратной связью клиентов
- Взаимодействие с отделами продаж и сервиса для улучшения клиентского пути.
- Проактивная работа по предотвращению повторяющихся обращений и претензий.
- Высшее образование (маркетинг, PR, коммуникации или смежные направления).
- Опыт работы от 3 лет в маркетинге
- Понимание digital-маркетинга и лидогенерации.
- Навыки коммуникации, ведения переговоров и работы с клиентами.
- Свободное владение английским, казахским языками
- Умение работать с аналитикой, бюджетами и отчетностью.
- Инициативность и проактивность.
- Ориентацию на результат и высокий уровень ответственности
- Работу с одним из самых сильных автомобильных брендов в мире - Porsche.
- Широкую зону ответственности и возможность влиять на результат бизнеса.
- Участие в международных маркетинговых программах Porsche.
- Профессиональное обучение и развитие