Менеджер по работе с клиентами (полиграфия)

В связи с расширением штата, нам нужен командный игрок с опытом работы в полиграфии или смежных отраслях (рекламные агентства/копицентры) с проактивной позицией, готовый обучаться и продавать! :)

Обязанности:

1. Общаться с нашими любимыми клиентами: прием заявок, консультирование по продукту, ведение и закрытие сделок.

2. Развивать наших клиентов: переводить их в онлайн, возвращать неактивных клиентов, помогать им ориентироваться в мире полиграфии.

3. Разрешать конфликтные ситуации и работать в режиме многозадачности.

4. Работать с договорами, счетами и закрывающими документами клиентов и дебиторской задолженностью.

5. Работать с командой во внутренних системах коммуникации по процессам и регламентам (или иногда без них, но строго по совести:)).

Требования: — Опыт работы менеджером по работе с клиентами в компаниях занимающихся печатью;

— Уметь работать с системами автоматизации (google-инструменты: GDocs, GExcel и т.д.);

— Уметь грамотно коммуницировать с людьми: собирать данные о потребностях, понимать собеседника, корректно доносить информацию как до клиента, так и до команды;

— Внимательность. Без неё мы не принимаем в свою команду! Обязательно напиши пару строк в сопроводительном письме, насколько ты внимателен:)

— Уметь работать в режиме многозадачности и решать вопросы любой ценой (но не в ущерб компании :)).

— Базовое (минимальное) понимание технологий полиграфии (печати) обязательно.

Условия: — реальная возможность увеличения ЗП с ростом опыта,

— график работы: с ПН по ПТ, с 10:00 до 19:00,

— целеустремленная команда интересных людей,

— разноплановые, сложные (не всегда) и ответственные задачи,

— офис на Петроградке,

— кофе, чай и печенки:)