Оператор call-центра на входящие звонки (без продаж)

Группа компаний ООО «Престиж Профи» специализируется на консультировании предприятий, занимающихся производством кровельных и фасадных материалов, по вопросам коммерческой деятельности.

Основные задачи: консультирование клиентов по продукту и условиям покупки через звонки и онлайн-чаты, помощь в подборе решений, предварительный расчет стоимости.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;

• Обучение по продукту и наставничество за счет компании;

• Ежегодная индексация заработной платы;

• Персональные скидки на продукцию компании;

• Совместные мероприятия и корпоративы для ведущих активный образ жизни;

• График работы: с понедельника по пятницу 09:00-18:00;

• Рабочее место находится по адресу: г.Пермь, ул.Героев Хасана, 92 К (ориентир ТЦ «Баумолл» или ОАО "Пермметалл")

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков;

• Консультирование клиентов по продуктам компании;

• Ведение переписки в онлайн-чатах;

• Помощь в подборе оптимальных решений;

• Информирование о ближайших офисах;

• Расчет предварительной стоимости товаров и услуг

Ваш опыт:
Нам будет проще, если вы уже работали оператором, специалистом поддержки или диспетчером. Знание офисных систем (1С, Битрикс24) — большой плюс.

Но главное — ваше желание!
Если у вас мало опыта или он из другой области, но вы хотите развиваться в этой профессии — мы будем рады вас поддержать. Мы всему научим: расскажем о продукте, покажем, как работать в Битрикс24, и поможем советами наставника на старте.