Бизнес-ассистент

Бизнес-ассистент / Правая рука владелицы (премиум-ритейл) розничных магазинов и онлайн - проекта.

Мы ищем сильного бизнес-ассистента для Евгении — владелицы сети розничных магазинов и онлайн-проекта. Это роль правой руки: человека уровня операционного управляющего, который работает напрямую с собственником и помогает реализовывать любые бизнес-идеи и проекты, в том числе международные.

О роли:

Это роль человека,который берет задачу с нуля и доводит до результата. Ваша главная миссия — стать опорой для владелице, взяв на себя операционное управление и проекты, чтобы она могла фокусироваться на стратегии, закупках и развитии бренда.

Суть роли: Помогать владелице организовывать и запускать инициативы, направленные на рост бизнеса и безупречный клиентский опыт, включая взаимодействие с международными партнерами и клиентами. Сфера ответственности охватывает розничные магазины и онлайн-направление.

Примеры задач:

1. Операционное управление и клиентский сервис:

—Оптимизация ежедневных процессов в розничных магазинах (стандарты работы, мерчендайзинг, логистика).

—Контроль и повышение стандартов клиентского сервиса в офлайн и онлайн-каналах, в том числе для иностранных клиентов.

—Участие в организации и проведении private-событий, презентаций и запусков.

2. Развитие онлайн-проекта и управление:

—Координация работы онлайн-направления: взаимодействие с платформой, логистикой, SMM и контент-командами.

—Анализ эффективности онлайн-продаж и каналов трафика.

—Участие в запуске новых онлайн-проектов (например, консьерж-сервис, личный подбор).

3. Работа с командой и подрядчиками:

—Помощь в подборе, адаптации и организации работы команды магазинов и онлайн-проекта.

—Постановка задач команде и контроль результата.

—Координация работы с подрядчиками: маркетинговые агентства, дизайнеры, IT-специалисты.

4. Аналитика и администрирование:

—Ресерч рынка, конкурентов и международных трендов в ритейле.

—Подготовка отчетов по ключевым бизнес-показателям по офлайн и онлайн-каналам.

—Ведение деловой переписки на английском языке, взаимодействие с международными поставщиками, брендами и партнерами.

Кого мы ищем:

—Опыт от 2-х лет на позициях: ассистент руководителя, управляющий/администратор в ритейле (премиум/luxury сегмент), project- или operational-менеджер.

—Понимание специфики розничного бизнеса и e-commerce.

—Вкус, стиль и понимание продукта и рынка, с которым работает компания.

—Умение работать в режиме неопределенности и многозадачности.

—Высокая самостоятельность, инициативность и ответственность.

—Английский язык — уровень Upper-Intermediate (B2) и выше — обязателен. Требуется для работы с международными поставщиками, брендами, клиентами и для решения широкого круга бизнес-задач.

—Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

—Работу напрямую с владелицей бизнеса и реальное влияние на развитие бренда в офлайн и онлайн-сегментах.

—Динамичную среду в мире моды и премиум-ритейла.

—Гибкий график и возможность частично удаленной работы (по договоренности).

—Достойную заработную плату, обсуждается по результатам собеседования.