Руководитель подразделения контактного центра

Обязанности:

• Организация работы подразделения с точки зрения управления персоналом;
• Обеспечение площадки техническими и административными ресурсами;
• Контроль выполнения KPI подразделения;
• Участие в разработке и внедрении мотивации сотрудников, оценка ее эффективности;
• Поддержание работоспособности офиса.

Требования:

• Опыт работы на руководящей должности - не менее 1 года;
• Успешный опыт управления персоналом;
• Владение знаниями по операционным показателям и понимание методов управления ими;
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция;
• Нацеленность на результат;
• Стрессоустойчивость и проактивность.

• Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
• Работа в команде профессионалов над интересными и сложными проектами;
• Офисный формат работы;
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы.