Специалист технической поддержки

АО "ЗАСЛОН" - российская частная инженерная компания, разработчик и производитель авиационных, морских и сухопутных систем.

Предприятие является отраслевым лидером в области создания (разработки) и производства бортового радиоэлектронного оборудования для боевых летательных аппаратов нового поколения, а также занимает лидирующие позиции в России по разработке и изготовлению высокотехнологичных, многофункциональных радиоэлектронных комплексов и систем для ВМФ России.

Сотрудники — главная ценность компании. У нас богатая история и некоторые специалисты с нами с самого начала. Сотрудники могут напрямую участвовать в решении задач с ТОП-менеджментом и гибко строить свою карьеру: реализовывать проекты, расти горизонтально и становиться крупными начальниками, потому что у нас нет "насиженных мест".

Приглашаем поучаствовать в конкурсе на должность "Инженер службы поддержки".

Обязанности:

• Работа в системе обработки заявок Службы поддержки;
• Подготовка техники к работе после приобретения;
• Диагностика и устранение неисправностей техники на рабочих местах сотрудников, в помещении отдела ИТ и на удаленных площадках;
• Удаленная поддержка пользователей - консультации, установка ПО, первичная диагностика сбоев, принятие мер по восстановлению работоспособности программного и аппаратного обеспечения;
• Обеспечение проведения видеоконференций и презентаций;
• Подбор оборудования для решения задач пользователей.

Требования:

• Высшее образование;
• Навыки администрирования MS Windows 7/10/Server;
• Навыки администрирования ОС Linux различных версий (установка, первичная настройка деление дисков, работа с загрузчиком, установка ПО);
• Опыт работы с MS Office 2013/2016/2019;
• Знание аппаратной части компьютера и периферийного оборудования, опыт диагностики и устранения неисправностей, в т.ч. удаленно;
• Знание основ сетей (стек протоколов TCP/IP, маршрутизация, DNS, коммутация портов, первичная диагностика сетевого оборудования);
• Понимание принципов работы Active Directory;
• Работа с ВКС системами и оборудованием.

Условия:

• Стабильная работа на предприятии с богатой историей;
• Официальное оформление, предоставление льгот и гарантий в полном соответствии с ТК РФ;
• Конкурентный и постоянный уровень дохода, оплачиваем сверхурочную работу;
• Место работы: Хлыновский тупик 3/1;
• Комфортное рабочее место с техникой, канцелярией и т.д.;
• Перспективы вертикального и горизонтального карьерного роста по результатам работы;
• Возможность брать на себя важные задачи и специализироваться на узконаправленной деятельности;
• Перспектива работать напрямую с ТОП менеджментом.

Мы заботимся о наших сотрудниках:

• Оформляем расширенный полис ДМС с перечнем современных клиник по городу;
• Для всех сотрудников предоставляе
• Предоставляем абонемент в сеть фитнес-клубов по корпоративной цене, или бесплатно по результатам работы;
• Оказываем материальную и иную помощь в трудных жизненных ситуациях;
• Обучаем персонал: повышаем квалификацию, способствуем обучению в ВУЗе и профессиональной переподготовке;
• Возможность устроить детей на летнюю оплачиваемую практику;
• Возможность приобрести уникальную брендированную корпоративную одежду.

Развиваем корпоративную культуру:

• Вместе празднуем общероссийские праздники и значимые даты Предприятия;
• У нас есть клуб амбассадоров, в который можно вступить и участвовать в самых разных проектах;
• Организуем интеллектуальные игры, сплавы на байдарках, прогулки на собственном катере, спортивные соревнования – футбол / волейбол, уличные тренировки с титулованными спортсменами;
• Изучаем языки вместе с командой на территории предприятия или онлайн, как вам удобнее;
• Занимаемся благотворительной и волонтерской деятельностью.