Специалист технической поддержки

Обязанности:

- Техническая поддержка инсталляторов, выездных инженеров и мастеров

- Настройка и обслуживание сетей, сетевого оборудования (коммутаторы Qtech, Quidway, Eltex)

- Координация и диспетчеризация обращений от клиентов юридических лиц

- Контроль за выполнением заявок в нормативные сроки

- Взаимодействие со смежными подразделениями эксплуатации ПАО «Ростелеком»

Требования:

- Понимание, как устроена локальная сеть

- Навыки настройки оборудования приветствуются

- Опыт работы в отраслях связи приветствуется.

- Уверенные навыки общения (устные, письменные) с внешними и внутренними клиентами компании, грамотная речь.

- Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Работу в лидирующей компании на рынке телекоммуникационных услуг (штат сотрудников более 100.000 человек);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Полностью «белую» зарплату (фиксированный оклад + 30% премии) – стабильные выплаты 2 раза в месяц;
• График работы: 5/2
• Приобретение уникального профессионального опыта – обучение, опытный наставник и интереснее задачи;
• ДМС, корпоративные скидки от компаний-партнеров.