Специалист контакт-центра
Специалист контакт-центра
Тверь, улица Вагжанова, 7к1
Описание вакансии
Обязанности
- Информационно-справочное обслуживание граждан и работодателей
- Получение обратной связи от клиентов территориальных ЦЗН
- Обеспечение рассмотрения обращений по вопросам, связанным с работой территориальных ЦЗН
- Опыт работы в колл-центре от 1 года
- Высшее образование
- Знание правил межличностного общения
- Этика делового общения и межкультурной коммуникации
- Стабильная работа в офисе
- Нормированный рабочий день
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Навыки межличностного общения
- Работа с базами данных
- Работа с документами
- Работа с жалобами клиентов
- Документооборот
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по обработке информации по банкротству физических лиц, г. Тверь
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Тверь
от 60000 RUR
Специалист 1 категории/Ситуационно-аналитический центр
Ключевые Системы и Компоненты
Тверь
от 57500 RUR
Ведущий специалист методологии бухгалтерского учета
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Тверь
до 100000 RUR
