Специалист контакт-центра

• Обработка вход и исход звонков;
• Консультирование по товарам и услугам центра;
• Осуществление записи на услуги центра;
• Ведение статистики звонков;
• Работа по скриптам.

Требования:

Должен знать

• Приемы и методы делового общения и ведения переговоров;
• Основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров;
• Опыт работы в call-центре приветствуется.

• График работы сменный;
• Заработная плата 2 раза в месяц;
• Скидка на услуги Центра сотруднику и членам семьи.