CRM-маркетолог / Специалист по вовлечению в мобильное приложение

Daily Cafe – это новый проект от одного из лидеров рынка готовой еды.
В 2025 году мы вышли в оффлайн и запустили формат мини-кафе с готовой едой, полезными снеками и specialty-кофе на территории лучших бизнес-центров Санкт-Петербурга.
Наша миссия – дать легкую возможность жителям мегаполисов, живущим в интенсивном ритме, питаться вкусно и правильно.

И сейчас мы ищем ключевого человека, который поможет нашим гостям полюбить Daily Cafe ещё сильнее и возвращаться к нам снова и снова.

Чем предстоит заниматься :
Вы будете отвечать за диалог с нашими гостями внутри мобильного приложения, напрямую влияя на их лояльность и частоту визитов.

• Стратегия и аналитика: Разработка и ведение CRM-стратегии, сегментация аудитории на основе данных о поведении и предпочтениях. Анализ метрик вовлеченности (частота визитов, глубина просмотра, конверсия в заказ из рассылок) и формирование отчетов.

• Коммуникации и вовлечение: Полный цикл настройки персонализированных рассылок (push, in-app) для разных когорт пользователей (например, "те, кто любит кофе", "новички", "те, кто не был 2 недели"). Ваша цель — повысить вовлеченность и "разбудить" спящих клиентов.

• Контент приложения: Актуализация и улучшение контента в приложении: меню, цены, актуальные новости, полезные статьи о еде и правильном питании. Вы следите за тем, чтобы в приложении всегда было вкусно, полезно и актуально.

Наш инструмент:
Мы используем популярное коробочное решение от «фабрики лояльности». Вам не потребуется навыков программирования — вся работа ведется в интуитивно понятной админке через готовые блоки. Освоите его за день.

Мы ищем того, кто:

• Имеет опыт в digital-маркетинге, желательно с фокусом на email-/push-рассылках, аналитике или удержании клиентов. Опыт работы с контекстной рекламой станет плюсом, но это не главное.

• Думает данными: Вам нравится копаться в цифрах, строить воронки, проверять гипотезы A/B-тестами (даже простыми) и видеть за метриками живых людей.

• Обладает насмотренностью и вкусом: Понимает, как работает "вкусный" контент в сфере общепита, и может создать или проконтролировать его производство.

• Системный и любознательный: Сам предлагает небанальные идеи для коммуникаций, любит наводить порядок в процессах и постоянно учиться.

• Разделяет наши ценности: Верит в то, что еда должна быть вкусной и полезной, а сервис — удобным и человечным.

Мы предлагаем не просто работу, а место в нашем проекте:

• Реальная impact-роль: Ваши решения будут напрямую влиять на ключевые бизнес-метрики (retention, LTV) и настроения гостей.

• Стабильность и развитие: Официальное оформление и зарплата, перспективы роста в амбициозном проекте с сильным бэкграундом.

• Гибкость: Свободный график и возможность удаленной работы.

• Вкусные бонусы: Бесплатные обед и кофе в наших кафе — заряжайтесь лучшим каждый день.

• Атмосферу: Команду единомышленников, где ценят инициативу и поддерживают новые идеи.

Если твоя суперсила — превращать разовых гостей в фанатов с помощью умных коммуникаций и классного контента, то мы ждем именно тебя!