Инженер сопровождения информационных систем

Чем вы будете заниматься:

• сопровождать интеграционные сервисы, системы мониторинга и диагностики;
• работать с обращениями пользователей в корпоративной среде BPMSoft (Service Desk);
• выполнять обращения пользователей;
• изменять конфигурацию программного обеспечения и параметры систем;
• мониторить работу программного обеспечения и устранять сбои в его работе;
• выявлять неисправности в работе систем самостоятельно и по обращениям пользователей;
• передавать обращения на устранение неисправностей в информационной инфраструктуре соответствующим ответственным службам;
• сопровождать программное обеспечение;
• вести статистику, КПЭ и документацию по системам в инструментах Atlassian: Confluence, Jira.

Мы ожидаем, что вы:

• имеете опыт работы не менее года;
• понимаете принципы работы и построения программного обеспечения;
• умеете работать с основными настройками ОС Windows и приложений Windows;
• умеете работать с сетями и маршрутизацией TCP/IP;
• понимаете основы сегментирования сетей и обеспечения информационной безопасности АСУ ТП;
• умеете администрировать базы данных Oracle и PostgreSQL;
• умеете читать, понимать и оптимизировать PL/SQL код;
• обладаете хорошим знанием SQL;
• умеете анализировать и выявлять закономерности;
• имеете высшее образование.
  
  Мы предлагаем:
• стабильность, на которую можем опираться. Официальное оформление в аккредитованной IT-компании, «белая» зарплата и ежегодная индексация, льготная ипотека и отсрочка от армии;
• рост без потолка. Оплачиваем курсы, тренинги и сертификации, отправляем на конференции и форумы. Поддерживаем во всём, что помогает расти;
• прозрачная мотивация. Ежеквартальные или годовые премии за результат — индивидуальный и командный;
• здоровье в приоритете. ДМС со стоматологией + доплата по больничному от 50 до 100 %;
• опции для родителей. Финансовая помощь при рождении ребёнка и 100 % оплата отпуска по беременности и родам;
• допы, которые радуют. Корпоративная мобильная связь, а ещё — скидки от наших партнёров: на технику, спорт, еду, обучение и не только. Маленькие бонусы, которые делают будни приятнее;
• атмосфера, которая заряжает. У нас не боятся пробовать новое, идеи обсуждаются на равных, а не спускаются сверху. Жёстких иерархий нет — есть свобода предлагать, менять процессы и влиять на то, что и как вы делаете.