Специалист технической поддержки

Рады приветствовать вас!

Сейчас в нашей крутой команде открыта вакансия: Специалист технической поддержки видеоконференций в один из крупнейших промышленных гигантов России.

Обязанности:

• Помощь в настройке видеоконференций;
• Регистрация поступающих обращений от корпоративных пользователей;
• Заведение заявок в системе Service Desk на устранение проблем с системой Trueconf для 2-ой линии поддержки рабочих мест сотрудников компании;
• Базовая консультационная поддержка по типовым проблемам или вопросам в работе с системой Trueconf.

Условия:

• Стабильная оплата 60000 + 15000 KPI, 2 раза в месяц;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Работа в современном, комфортном офисе рядом с метро Профсоюзная.

Требования:

• Опыт работы в поддержке пользователей от 6 месяцев;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Уверенное пользование ПК, умение работать с гугл-таблицами, Excel.