В гостинично-банный комплекс теплота "ТЕПЛОТА" , расположенный в сердце соснового леса, мы ищем УПРАВЛЯЮЩЕГО, способного создать все условия для отлаженной работы сотрудников и комфорта гостей.
Обязанности:
- Участие в формировании концепции проекта;
- Создание эффективной системы управления, подбор и обучение персонала;
- Формирование регламентов, должностных инструкций, чек-листов для слаженной, продуктивной и корректной работы комплекса;
- Управление финансовыми показателями проекта и контроль ФОТ;
- Разработка организационной структуры, штатного расписания, корпоративных стандартов;
- Контроль осуществления гостевого сервиса;
- Решение конфликтных и спорных ситуаций;
- Работа с текущей документацией, отчетность
Требования: - Управленческий опыт в гостиничной сфере обязателен;
- Опыт управления ключевыми финансовыми показателями (план по выручке, динамика гостей, доп. продажи и т.д.);
- Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office, отельных программ, Yclients;
- Понимание и применение современного подхода к управлению процессами (персонал, маркетинг, сервис);
- Вовлеченность в операционную деятельность, желание делиться накопленным опытом и развиваться вместе с бизнесом.
Мы предлагаем: